NUMERICBEES heeft een site voor elektronische handel opgezet die toegankelijk is via internet op het adres https://www.numericbees.com/. Deze site staat open voor alle gebruikers van dit netwerk (hierna "internetgebruikers of prospects" genoemd). Het wordt uitgegeven door de vennootschap NUMERICBEES, SAS met een kapitaal van 1000 €, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te LYON, 69003, 56, Rue du Dauphiné, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van LYON onder het nummer 902 826 551, hierna te noemen "de verkoper".
De site biedt NUMERICBEES de mogelijkheid om artikelen en accessoires voor de bijenteelt te koop aan te bieden (hierna "producten" genoemd) aan de internetgebruikers die op de site surfen. Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt overeengekomen dat de internetgebruiker en NUMERICBEES gezamenlijk de "partijen" en individueel de "partij" zullen worden genoemd. De internetgebruiker die een bestelling heeft gevalideerd, wordt dan de "klant" genoemd. De rechten en plichten van de internetgebruiker zijn noodzakelijkerwijs van toepassing op de "klant".
De "klant" verklaart, alvorens een bestelling te plaatsen, dat hij/zij volledig rechtsbekwaam is om zich onder deze algemene verkoopsvoorwaarden te verbinden.
Elke bestelling van een op de Site aangeboden Product impliceert de raadpleging en de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden, zonder dat deze aanvaarding afhankelijk is van een handgeschreven handtekening door de Gebruiker. Overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 1365 tot 1368 van het Burgerlijk Wetboek, aangevuld bij decreet nr. 2001-272 van 30 maart 2001, genomen voor de toepassing van artikel 1367 van het Burgerlijk Wetboek en met betrekking tot de elektronische handtekening, wordt eraan herinnerd dat de validatie van de bestelbon, zoals gespecificeerd in artikel 3.3 hieronder, een elektronische handtekening vormt die tussen de Partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn niet van toepassing op enig ander verkoopskanaal waarlangs een NUMERICBEES-product had kunnen worden aangeschaft.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden hebben enerzijds tot doel elke internetgebruiker te informeren over de voorwaarden en modaliteiten waaronder NUMERICBEES overgaat tot de verkoop en levering van de bestelde producten en anderzijds de rechten en plichten van de partijen vast te leggen in het kader van de verkoop van producten door NUMERICBEES aan de "klant". Zij zijn, zonder beperking of voorbehoud, van toepassing op alle verkopen, door NUMERICBEES, van producten die op haar website worden aangeboden [https://www.numericbees.com/].
Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van elk ander document.
De door NUMERICBEES te koop aangeboden producten zijn deze die op de site worden aangeboden op de datum van de raadpleging door de internetgebruiker, binnen de perken van de beschikbare voorraden. De foto's ter illustratie van de Producten zijn niet contractueel bindend.
De prijzen van de Producten zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen en inclusief de BTW voor het betreffende Europese land die van toepassing is op de datum van de bestelling. De kosten voor het vervoer van de Producten zijn niet inbegrepen in de prijzen van de Producten.
NUMERICBEES behoudt zich het recht voor, dat de Internetgebruiker aanvaardt, om de prijs van zijn Producten op elk moment te wijzigen. De Producten zullen worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van de validatie van de bestelling door de "klant", zoals aangegeven op de site op het moment van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de genoemde producten.
De internetgebruiker kan vrij en kosteloos de verschillende pagina's van de site doorbladeren, zonder tot een bestelling verplicht te zijn.
De internetgebruiker draagt de kosten van de telecommunicatie bij de toegang tot het internet en het gebruik van de site.
Op de productpagina kan de "prospect" een aanbieding krijgen voor de goederen die hij/zij wenst.
Hij/zij kan het (de) gewenste product(en) kiezen. De eenheidsprijs en de totale prijs van de gekozen goederen worden weergegeven exclusief belasting en inclusief belasting voor het gewenste land van levering in de continentale Europese Unie en Zwitserland. Het toegepaste BTW-tarief zal duidelijk worden vermeld.
De ultraperifere gebieden van de landen van de Europese Unie, met inbegrip van Frankrijk, zijn uitgesloten van het afzetgebied. Hetzelfde geldt voor alle landen die niet tot de Europese Unie behoren.
Afhankelijk van het gekozen land en de gekozen leveringswijze krijgt de "prospect" een offerte inclusief levering, zonder verrassingen.
De "prospect" zal de keuze hebben het voorgestelde aanbod al dan niet te aanvaarden, de elementen van het aanbod naar eigen goeddunken te wijzigen, en de informatie te verkrijgen die hij wenst.
De duur van het aanbod is beperkt tot de duur van de verbinding van de internetgebruiker met de productpagina's, het aanbod en de betaling van de bestelling. Elke andere verandering van pagina of het verlaten van de NUMERICBEES site zal resulteren in de schrapping van het aanbod, en de schrapping van de persoonlijke gegevens indien deze werden ingevoerd.
Indien de "prospect" een offerte aanvaardt, kan hij/zij overgaan tot de orderfase.
In het stadium van de bestelling, het "vooruitzicht" :
De internetgebruiker is ervan op de hoogte en aanvaardt dat de invoer van zijn gegevens het bewijs van zijn identiteit vormt en zijn instemming betuigt.
De verwerking van de bestellingen en het contact gebeuren over het algemeen via e-mail. De klant moet ervoor zorgen dat het voor de verwerking van de bestelling opgegeven e-mailadres juist is, zodat de door de "verkoper" verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij gebruik van ANTISPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle door de "verkoper" of door derden die door de "verkoper" met de afhandeling van de bestelling zijn belast, verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.
De bestelling van de "prospect" kan dan worden gevalideerd door te klikken op "doorgaan naar betaling". De "prospect" wordt doorverwezen naar de beveiligde online betaalsite van de CREDIT MUTUEL, genaamd MONETICO PAIEMENT, waarvan het URL-adres https://p.monetico-services.com/paiement.cgi is, dat in incrustatie op de pagina van de site https://www.numericbees.com/ wordt gepresenteerd. NUMERICBEES heeft dan geen toegang meer tot enige persoonlijke informatie van de "prospect", en in het bijzonder zijn bankgegevens.
Na het klikken op "doorgaan naar betaling" worden de bestelgegevens doorgestuurd naar MONETICO PAIEMENT, de elektronische betaalserver van de bank "CREDIT MUTUEL", en de "prospect" wordt automatisch naar deze server doorgestuurd. Er wordt gespecificeerd dat deze server onderworpen is aan S.S.L. (Secure Socket Layer) beveiliging om alle gegevens met betrekking tot betalingsmethodes beter te beschermen, en dat op geen enkel moment de bankgegevens van de "klant" zullen worden doorgegeven op het computersysteem van NUMERICBEES.
Het "vooruitzicht" kan:
Vanaf de klik op "betaal nu", wordt de "prospect" een "klant". Hij heeft zijn bestelling geregistreerd en wordt geacht met kennis van zaken en zonder voorbehoud de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden, de prijzen, de hoeveelheden en de hoeveelheden van de te koop aangeboden en bestelde producten te hebben aanvaard. De financiële transactie wordt uitgevoerd door MONETICO PAIEMENT die een betalingsbewijs aan de "klant" verstrekt en hem dit per e-mail toestuurt.
De bestelling wordt onherroepelijk na ontvangst van het volledige bedrag door NUMERICBEES, onder voorbehoud van het herroepingsrecht zoals hieronder bepaald. Aangezien de bestelling definitief en onherroepelijk is, is elk wijzigingsverzoek van de "klant" onder voorbehoud van aanvaarding door NUMERICBEES.
De bankrekening van de "klant" wordt gedebiteerd op de dag van de bestelling.
Evenzo is NUMERICBEES verplicht producten te leveren die overeenstemmen met de bestelde producten, onder voorbehoud van :
Zodra de betaling is gevalideerd, wordt een samenvatting van de bestelling naar de "klant" gestuurd op het e-mailadres dat hij/zij heeft opgegeven.
Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro, contant, alle taksen inbegrepen, met nationale CB of internationale VISA en MasterCard kredietkaarten, met uitsluiting van elk ander middel. De "klant" garandeert NUMERICBEES dat hij/zij beschikt over de nodige autorisaties om de betalingsmethode met kredietkaart te gebruiken bij de registratie van de bestelbon.
NUMERICBEES behoudt zich het recht voor om elke bestelling en/of levering op te schorten of te annuleren, ongeacht de aard en het uitvoeringsniveau ervan, in geval van niet-betaling van een door de "klant" verschuldigd bedrag, in geval van een betalingsincident of in geval van een bestaand geschil met de "klant".
In het kader van de bestrijding van internetfraude kunnen de gegevens met betrekking tot uw bestelling ter verificatie aan een derde partij worden doorgegeven.
De bestelling zal worden uitgevoerd ten laatste binnen 30 dagen vanaf de dag die volgt op de validatie door de "klant" van zijn bestelling.
De producten worden geleverd op het adres dat door de "klant" op het bestelformulier is aangegeven. Dit adres moet overeenstemmen met het tijdens de bestellingsfase gekozen geografische gebied.
NUMERICBEES kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een te lange leveringstermijn te wijten aan de vervoerder, noch in geval van verlies van de bestelde Producten of stakingen van de postdiensten.
De zendingen worden uitgevoerd door de vervoerder gekozen door de "klant" die de mogelijkheid heeft om het pakket te volgen op de website van de vervoerder met het verstrekte volgnummer.
Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst en buiten Europees Frankrijk wordt geleverd, kan worden onderworpen aan eventuele belastingen en douanerechten die worden geheven wanneer het pakket zijn bestemming bereikt. Deze eventuele douanerechten en belastingen in verband met de levering van een artikel zijn de verantwoordelijkheid van de "klant". NUMERICBEES kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen en kosten in verband met de inklaring van leveringen, en is in feite ontheven van elke wettelijke aansprakelijkheid indien de betaling van belastingen niet werd uitgevoerd door de "klant".
NUMERICBEES is niet verplicht om de "klant" te controleren en te informeren over de douanerechten en belastingen die van toepassing zijn. Om deze te kennen, raadt NUMERICBEES de "klant" aan navraag te doen bij de bevoegde autoriteiten van het betrokken land.
Bij leveringen in landen buiten de Europese Unie kunnen in bepaalde gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de "verkoper" niet verantwoordelijk is en die door de "klant" moeten worden gedragen. Dit zijn bijvoorbeeld kosten voor de overmaking van geld door kredietinstellingen (b.v. overschrijvingskosten, wisselkosten) of invoerrechten of belastingen (b.v. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan in verband met de overmaking van geld indien de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.
De Producten worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. In geval van onbeschikbaarheid van een van de Producten, zal de "klant" zo spoedig mogelijk worden ingelicht. Deze informatie kan hem, voor zover mogelijk, op de volgende wijze worden medegedeeld:
In alle bovenvermelde gevallen heeft de "klant" de mogelijkheid om de bestelling te annuleren door terugbetaling te vragen van de betaalde bedragen, uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de afhouding ervan, per e-mail aan info@numericbees.com
Overeenkomstig de artikelen L. 221-18 en volgende van de Franse consumentenwetgeving wordt onder "klant" verstaan
NUMERICBEES accepteert geen pakketten met te betalen porto.
Wanneer de "klant" Producten terugzendt in het kader van zijn herroepingsrecht, is elk risico verbonden aan de terugzending van de Producten ten laste van de "klant".
De "cliënt" kan zijn rechten raadplegen:
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op "klanten" die ten tijde van de sluiting van de overeenkomst niet tot een EU-lidstaat behoren en wier enige verblijfplaats en afleveradres zich ten tijde van de sluiting van de overeenkomst buiten de EU bevinden.
De goederen blijven eigendom van NUMERICBEES tot de volledige en effectieve betaling van hun prijs.
De persoonlijke informatie die in het kader van de verkoop op afstand wordt verzameld, is verplicht, aangezien deze informatie nodig is voor de verwerking en levering van bestellingen en voor het opstellen van facturen. Deze informatie is strikt vertrouwelijk. Indien deze informatie niet wordt verstrekt, wordt de bestelling automatisch afgewezen.
NUMERICBEES verbindt zich ertoe deze informatie niet te gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van het contract met de "klant" en de naleving van zijn wettelijke verplichtingen. Voor meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens, gelieve het desbetreffende informatieblad te raadplegen.
NUMERICBEES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van het contract in geval van een voorraadtekort of onbeschikbaarheid van het Product ten gevolge van een geval van overmacht, een onderbreking of een volledige of gedeeltelijke staking, met name van de postdiensten en van de transport- en/of communicatiemiddelen.
De "klant" :
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van een eventueel verleende commerciële garantie.
De "klant" is onderworpen aan een zorgplicht bij het gebruik van zijn producten De conformiteitsgarantie is niet van toepassing:
De garantie is niet van toepassing op: * Wijzigingen die aan het product zijn aangebracht door een persoon die niet door NUMERICBEES is geautoriseerd, * In geval van normale slijtage van het product, * In geval van oneigenlijk of niet-conform gebruik van het product, * In geval van niet-naleving van de regels voor het onderhoud van het product, * In geval van schade veroorzaakt door transport, opslag of onjuiste behandeling van het product.
In deze gevallen kan het product aan u worden teruggestuurd zoals het is, of worden hersteld na aanvaarding en voorafgaande betaling van een door NUMERICBEES vastgestelde prijsopgave. De garantie geldt niet voor zichtbare gebreken.
Indien één of meer bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden aangemerkt op grond van een wet, een reglement of ingevolge een onherroepelijke uitspraak van een bevoegde rechtbank, zullen de overige bepalingen al hun kracht en strekking behouden.
De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden en het besteloverzicht dat aan de "klant" wordt toegestuurd, vormen een contractueel geheel en vormen de totaliteit van de contractuele betrekkingen tussen de Partijen.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze documenten, prevaleren de algemene verkoopsvoorwaarden.
De verkoop van NUMERICBEES producten is onderworpen aan het Franse recht, ongeacht het land van verblijf van de "klant" en de plaats waar de bestelling is geplaatst. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie, de uitvoering of de verbreking van het contract tussen NUMERICBEES en de "klant", zelfs in geval van meerdere verweerders, zal, bij gebrek aan minnelijke schikking, onder de exclusieve bevoegdheid vallen van de bevoegde Franse rechtbanken in toepassing van de regels van het Franse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
Overeenkomstig artikel 14, lid 1, van Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 wordt de "Klant" ervan in kennis gesteld dat de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting ter beschikking stelt, dat u kunt vinden op dit adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
Ons adres voor geschillenbeslechting is: info@numericbees.com
Wij hebben een overeenkomst met de volgende consumentenombudsman, tot wie u zich kosteloos kunt wenden om een geschil te beslechten waarvoor wij u geen bevredigend antwoord hebben gegeven.
Ombudsman voor de consument: xxxxx
Om uw rechten op bemiddeling te raadplegen: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/vous-etes-consommateur
NUMERICBEES biedt zijn reparatiedienst aan op bestek aan de klanten die het verzoek per e-mail indienen: info@numericbees.com
NUMERICBEES stelt reserveonderdelen ter beschikking van zijn klanten om, indien mogelijk, onderdelen te vervangen die beschadigd zijn tijdens het gebruik van het product door de "klant".
NUMERICBEES streeft ernaar componenten aan te schaffen die robuust zijn in de tijd en in het gebruik, voor zover zij beschikbaar zijn op de markt en voor zover zij er kennis van heeft.
NUMERICBEES streeft ernaar in de geest te zijn van de "repareerbaarheidsindex" benadering van het Ministerie van Ecologie om de reparatie van producten te vergemakkelijken en de productie van afval te vermijden.
In dit opzicht streeft NUMERICBEES ernaar om zelfreparatie in alle veiligheid te vergemakkelijken:
De "Internetgebruiker" kan de volgende documenten raadplegen om zijn informatie over zijn rechten of over de toegepaste gegevensverwerking aan te vullen: